Impressum
domain operator
Domain: temu.eu
TEMU GmbH
Managing Directors: Alexander Taubert, ebenda
and Marcio Schmidt, ebenda
Kreuzwegstrasse 20
48703 Stadtlohn / Germany
Email: info@temu.eu
Phone: +49(0)2563 9047040
Legal information
Legal form: GmbH
HRB number: 20835
District Court of Coesfeld
VAT ID: DE356754433
Tax number: 301 5847 1409
Disclaimer
We compile the information provided to the best of our knowledge and belief. Of course, we strive to ensure the constant availability of our server. However, we expressly reject all claims resulting from mistakes, errors or non-availability of the information provided by us.
copyright
The content and works on these pages created by the site operators are subject to German copyright law. The duplication, editing, distribution and any kind of exploitation outside the limits of copyright require the written consent of the respective author or creator.
Downloads and copies of this site are not permitted.
Insofar as the content on this site was not created by the operator, the copyrights of third parties are observed. In particular contents of third parties are marked as such. Should you nevertheless become aware of a copyright infringement, we ask that you inform us accordingly.
As soon as we become aware of legal violations, we will remove such content immediately.
Online Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution at https://ec.europa.eu/consumers/odr/, which consumers can use to resolve a dispute and where further information on the subject of dispute resolution can be found.
Out-of-court dispute resolution
We are neither obliged nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board in the event of a dispute with a consumer.
Terms of privacy
DATA PROTECTION
1. Privacy at a glance
General information
The following notes provide a simple overview of what happens to your personal data when you visit our website. Personal data is all data with which you can be personally identified. Detailed information on the subject of data protection can be found in our data protection declaration listed under this text.
Data collection on our website
Who is responsible for data collection on this website?
The data processing on this website is carried out by the website operator. You can find their contact details in the imprint of this website.
How do we collect your data?
On the one hand, your data is collected when you communicate it to us. This can, for example, be data that you enter in a contact form.
Other data is automatically recorded by our IT systems when you visit the website. This is primarily technical data (e.g. internet browser, operating system or time of the page view). This data is collected automatically as soon as you enter our website.
What do we use your data for?
Part of the data is collected to ensure that the website is provided without errors. Other data can be used to analyze your user behavior.
What rights do you have regarding your data?
You have the right to receive information about the origin, recipient and purpose of your stored personal data free of charge at any time. You also have the right to request the correction, blocking or deletion of this data. You can contact us at any time at the address given in the imprint if you have any further questions on the subject of data protection. You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.
Analysis tools and third-party tools
When you visit our website, your surfing behavior can be statistically evaluated. This is mainly done with cookies and so-called analysis programs. The analysis of your surfing behavior is usually anonymous; surfing behavior cannot be traced back to you. You can object to this analysis or prevent it by not using certain tools. You will find detailed information on this in the following data protection declaration.
You can object to this analysis. We will inform you about the possibilities of objection in this data protection declaration.
General information and mandatory information
privacy
The operators of these pages take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data confidentially and in accordance with the statutory data protection regulations and this data protection declaration.
If you use this website, various personal data will be collected. Personal data is data with which you can be personally identified. This data protection declaration explains what data we collect and what we use it for. It also explains how and for what purpose this happens.
We would like to point out that data transmission on the Internet (e.g. when communicating by e-mail) can have security gaps. A complete protection of the data against access by third parties is not possible.
Note on the responsible body
The responsible body for data processing on this website is:
TEMU GmbH
Managing Directors: Alexander Taubert and Marcio Schmidt
Kreuzwegstrasse 20
48703 Stadtlohn / Germany
Email: info@temu.eu
The responsible body is the natural or legal person who, alone or together with others, decides on the purposes and means of processing personal data (e.g. names, e-mail addresses, etc.).
Revocation of your consent to data processing
Many data processing operations are only possible with your express consent. You can revoke consent that you have already given at any time. An informal message by e-mail to us is sufficient. The legality of the data processing that took place up until the revocation remains unaffected by the revocation.
Right of appeal to the competent supervisory authority
In the event of violations of data protection law, the person concerned has the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority. The competent supervisory authority for data protection issues is the state data protection officer of the federal state in which our company is based. A list of data protection officers and their contact details can be found at the following link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Right to data portability
You have the right to have data that we process automatically on the basis of your consent or in fulfillment of a contract handed over to you or to a third party in a common, machine-readable format. If you request the direct transfer of the data to another person responsible, this will only be done to the extent that it is technically feasible.
Information, blocking, deletion
Within the framework of the applicable legal provisions, you have the right to free information about your stored personal data, its origin and recipient and the purpose of the data processing and, if necessary, a right to correction, blocking or deletion of this data at any time. You can contact us at any time at the address given in the imprint if you have any further questions on the subject of personal data.
Objection to advertising mails
We hereby object to the use of contact data published as part of the imprint obligation to send unsolicited advertising and information material. The site operators expressly reserve the right to take legal action in the event of unsolicited advertising being sent, such as spam e-mails.
Data Protection Officer
Legally required data protection officer
The company has appointed a data protection officer who can be reached via the e-mail address info@taalex-systemtechnik.com or via the contact details given in 2. Postal messages to the data protection officer please include the addition „Data protection – personal / confidential“.
Data collection on our website
cookies
Some of the websites use so-called cookies. Cookies do not damage your computer and do not contain viruses. Cookies serve to make our offer more user-friendly, effective and secure. Cookies are small text files that are stored on your computer and saved by your browser.
Most of the cookies we use are so-called “session cookies”. They are automatically deleted after your visit. Other cookies remain stored on your end device until you delete them. These cookies enable us to recognize your browser on your next visit.
You can set your browser so that you are informed about the setting of cookies and only allow cookies in individual cases, exclude the acceptance of cookies for certain cases or in general and activate the automatic deletion of cookies when the browser is closed. If cookies are deactivated, the functionality of this website may be restricted.
Cookies that are required to carry out the electronic communication process or to provide certain functions you want (e.g. shopping cart function) are stored on the basis of Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in the storage of cookies for the technically error-free and optimized provision of its services. Insofar as other cookies (e.g. cookies for analyzing your surfing behaviour) are stored, these are treated separately in this data protection declaration.
Server log files
The provider of the pages automatically collects and stores information in so-called server log files, which your browser automatically transmits to us. These are:
Browser type and browser version
operating system used
Referrer URL
Host name of the accessing computer
Time of server request
IP address
This data is not merged with other data sources.
The basis for data processing is Art. 6 Paragraph 1 lit. b GDPR, which allows the processing of data to fulfill a contract or pre-contractual measures.
Terms of Use
General Terms and Conditions of Sale and Delivery (GTC) of TEMU GmbH, Kreuzwegstrasse 20, 48703 Stadtlohn, Germany – tel: 02563-904704-0, email: info@temu.eu
- Scope, Information, General
These General Terms and Conditions of Sale and Delivery apply exclusively between us and our customers.
Customers within the meaning of these general terms and conditions of sale and delivery are consumers who have reached the age of 18 as well as entrepreneurs. A sale to consumers who have not reached the age of 18 does not take place.
- a) Entrepreneur within the meaning of these GTC is, in accordance with 14 BGB (German law), any natural or legal person or a partnership with legal capacity (e.g. stock corporation, GmbH) who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or self-employed professional activity. An incorporated partnership is a partnership endowed with the capacity to acquire rights and incur liabilities.
- b) According to 13 BGB (German law), a consumer within the meaning of these GTC is any natural person who concludes a legal transaction for a purpose that can neither be attributed to their commercial nor their self-employed professional activity.
If the customer is an entrepreneur, the GTC in the version valid at the time the customer places the order also apply as a framework agreement for similar future contracts, without us having to refer to them again in each individual case.
If the customer is an entrepreneur: Illustrations or drawings contained in our brochures, advertisements and other offer documents are only approximately authoritative, unless we have expressly designated the information contained therein as binding.
If the customer is an entrepreneur (§ 14 BGB), these General Terms and Conditions of Sale and Delivery apply exclusively. Deviating, conflicting or supplementary general terms and conditions of the customer only become part of the contract if and to the extent that we have expressly agreed to their validity. This requirement for consent applies in any case, for example even if we carry out the delivery to the customer without reservation, knowing the general terms and conditions of the customer.
Individual agreements made with the customer in individual cases, including ancillary agreements, additions and changes, always take precedence over these General Terms and Conditions of Sale and Delivery. Subject to proof to the contrary, a written contract or the written order confirmation is decisive for the content of such agreements.
Commercial law regulations apply to entrepreneurial transactions.
- Conclusion of Contract, Cost estimate, Payment
At the customer’s request, we arrange an appointment with the customer – also on site – to plan the individual order. No contract has yet come about.
Based on the cost estimate to be prepared by us, we are bound for 14 days. It is sufficient for the conclusion of the contract if the customer accepts the offer made in the form of the cost estimate.
If the order suggested and set out in the cost estimate is not placed by the customer, we are at liberty to charge a reasonable and locally customary fee for the preparation of the cost estimate. However, this fee will be agreed with the customer before the cost estimate is prepared.
Our invoices are due immediately upon receipt without any deduction. Default of payment shall occur no later than 30 days after receipt of the invoice. This only applies to consumers if they have been expressly informed of this in our invoice. Timely payment is only given if the invoice amount has been received in one of our business accounts within this period for its final free disposal.
From the moment of default, the outstanding claim from consumers will be subject to interest at a rate of 5 percentage points above the respective base interest rate. If the customer is an entrepreneur, the outstanding claim will bear interest at 9 percentage points above the respective base interest rate. However, if a higher interest rate is proven through the use of bank loans etc., we are entitled to claim the higher interest rate.
We reserve the right to make technical improvements and design changes due to further development. If such occur during the acceptance period of an offer made by us, the contract is also deemed to have been fulfilled by us if we deliver the product in a technically improved and further developed form. We are not obliged to make design changes and technical improvements to products that have already been delivered, provided the products that have already been delivered are not defective.
We are not obliged to carry out updates of software after the purchase of electronic devices or to deliver them later, unless this has been guaranteed by us in an individual contract. The customer expressly agrees to this.
If the customer sends us data and processing records, we are not obliged to check the content of the data and processing records. The data and processing records are only entered by us as part of the production process.
Drawings, illustrations, calculations, technical documents and other descriptions created by us remain our property and we retain the rights of use and exploitation. They may only be disclosed to third parties with our consent. In addition, we reserve all proprietary and copyright usage rights to all drawings and company documents.
III. Offsetting, Right of retention
If the customer is an entrepreneur, he is only entitled to offset against our claims if his claims have been legally established, we have recognized them or the claims are undisputed. As a customer, the entrepreneur is only authorized to exercise a right of retention insofar as the counterclaim is based on the same contractual relationship.
1.Delivery, Delivery periods, Transfer of risk
Deliveries are generally made from our warehouses. A desired delivery is only possible within Germany, unless otherwise agreed.
The prices we quote are for delivery (within Germany) including the applicable VAT, currently 19%, ex warehouse in euros without assembly, unless this has been separately agreed.
The respective customer is obliged to notify us immediately in writing if circumstances arise or become apparent to him which indicate that the agreed dates and deadlines cannot be met.
If the goods are not accepted by the customer at the agreed time, we are entitled to set a reasonable acceptance period. After this period has expired, we are entitled to withdraw from the contract and to claim any damage incurred.
After the delivery date has been exceeded, the customer is required to request us in writing, setting a deadline, to carry out our service. If we allow this period of grace to elapse without result, the customer is entitled to withdraw from the purchase contract.
The risk of accidental loss and deterioration of the goods is transferred to the customer at the latest when the goods are handed over. In the case of sales shipment – if the customer is an entrepreneur – the risk of accidental loss and accidental deterioration already passes to the person responsible for carrying out the shipment (e.g. freight forwarder) upon delivery of the goods.
We can demand 25% of the order price without deductions as compensation for damages due to non-performance of the purchase contract, unless the customer can prove that no damage or not in the amount of the lump sum has occurred. For the rest, we reserve the right to assert higher, proven damages, such as in the case of custom-made products.
The lump-sum claim for damages is to be paid by the customer unless the customer can prove that no damage or not in the amount of the lump sum occurred. For the rest, we reserve the right to assert higher, proven damages, such as in the case of custom-made products.
1.Force Majeure
Events of force majeure, e.g. mobilization, war, riots, corona, pandemics, entitle us to postpone delivery for the duration of the hindrance plus a reasonable start-up time. Strikes, lockouts or unforeseeable, unavoidable circumstances, e.g. non-culpable operational disruptions or transport delays or interruptions, non-culpable shortages of raw materials or energy, which make timely delivery impossible for us despite reasonable efforts, are equivalent to force majeure. This also applies if the aforementioned hindrances occur during a delay or at a subcontractor.
We are liable for delays in performance in cases of intent or gross negligence on our part or on the part of a representative or vicarious agent, as well as in the event of injury to life, limb or health caused by slight negligence in accordance with the statutory provisions.
1.Rights in the event of default and defects; Liability
In the case of contracts with consumers, the statutory warranty regulations apply.
According to the statutory provisions, we are liable for damage to life, limb and health that is based on a culpable breach of duty by us, our legal representatives or our vicarious agents. Furthermore, we are liable according to the statutory provisions for other damages that are based on intentional or grossly negligent breaches of contract as well as fraudulent intent on our part, our legal representatives or our vicarious agents. As far as the area of application of the Product Liability Act is open, we are fully liable according to its regulations.
We are also liable within the scope of a quality and/or durability guarantee if we have given such a guarantee for the delivered item. If damage occurs which is based on the fact that the quality or durability guaranteed by us is missing and this damage does not occur directly on the goods delivered by us, we are only liable for this if the risk of such damage is evident from our quality – and durability guarantee is included.
We are liable for damages – for whatever legal reason – within the framework of fault-based liability in the event of intent and gross negligence. In the case of simple negligence, we are only liable, subject to statutory liability limitations (e.g. diligence in our own affairs; insignificant breach of duty):
1.a) for damage resulting from injury to life, limb or health,
2.b) for damages resulting from the breach of a material contractual obligation (obligation, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract and on the observance of which the contractual partner regularly relies and may rely); in this case, however, our liability is limited to compensation for the foreseeable, typically occurring damage.
The limitations of liability resulting from paragraph 4 also apply to third parties and to breaches of duty by persons (also on their behalf) for whose fault we are responsible according to statutory provisions. They do not apply if a defect has been fraudulently concealed or if a guarantee has been given for the quality of the goods and for claims by the buyer under the Product Liability Act.
A guarantee does not apply if delivered objects and items are damaged through improper use or in the event of wear and tear. The same applies to improper installation of components by the customer or a third party commissioned by him. The same applies to defective components.
We assume no liability for incorrect planning, design errors and incorrect measurements by the customer or a third party commissioned by the customer.
The customer must check and counterread our services and deliveries before passing them on and observe the legal and technical regulations, in particular the DIN and VDE guidelines. It is the customer’s responsibility to reprimend this immediately. Otherwise, the statutory provisions apply.
In other cases of delay, with the exception of force majeure (see point IV.), our liability for damages in addition to performance is limited to a total of 5% and for damages in lieu of performance (including the reimbursement of wasted expenses) to a total of 5% of the delivery value. Further claims of the customer are excluded – even after the expiry of a deadline set for us to perform.
VII. Statute of limitations
If the customer is an entrepreneur, the limitation period for claims and rights due to defects in the deliveries – regardless of the legal reason – is 1 year, for used items and replacement parts 6 months from delivery. If acceptance has been agreed, the limitation period begins with acceptance.
If the goods are a building or an item that has been used for a building in accordance with its usual purpose and has caused its defectiveness (building material), the limitation period is 5 years from delivery in accordance with the statutory regulation (§ 438 Para. 1 No. 2 BGB German law). Other special statutory regulations on the statute of limitations remain unaffected (in particular § 438 Paragraph 1 No. 1, Paragraph 3, §§ 444, 445b BGB German law).
The above limitation periods of sales law also apply to contractual and non-contractual claims for damages by the customer based on a defect in the goods, unless the application of the regular statutory limitation period (§§ 195, 199 BGB German law) would lead to a shorter limitation period in individual cases.
VIII. Retention of title
If the customer is a consumer, the delivered goods (reserved goods) remain our property until all claims arising from this contract have been paid in full.
If the customer is an entrepreneur, we reserve ownership of the goods sold until full payment of all our current and future claims from the purchase contract and an ongoing business relationship (secured claims).
As long as ownership has not yet passed to the customer, he must treat the delivered items with care. We must be informed immediately if the delivered items are seized or exposed to other interventions by third parties. The customer must inform us immediately in writing if an application is made to open insolvency proceedings or if third parties seize the goods belonging to us (e.g. attachments).
If our ownership of the reserved items expires as a result of mixing or connection with other items (§§ 947, 948 BGB German law), the customer’s ownership or co-ownership rights to the mixed stock or the uniform item are transferred to us in the ratio of the final invoice amount for the reserved items to the sum of the final invoice amounts for the other mixed or combined items. In this case, the customer’s expectant right to the objects in the transformed item continues. If the mixing takes place in such a way that the customer’s item is to be regarded as the main item, it is agreed that the customer transfers proportionate co-ownership to us and keeps the resulting sole ownership or co-ownership safe for us.
Drawings, illustrations, calculations, technical documents and other descriptions created by us remain our property and we remain the owner of the rights of use and exploitation. They may only be made known to third parties in connection with our consent. In addition, we reserve all proprietary and copyright usage rights to all drawings and company documents.
The entrepreneurial customer is entitled to resell the reserved items in the ordinary course of business. The customer hereby assigns the claims from the resale of the reserved items to us. We accept the assignment. This assignment applies regardless of whether the items have been resold without or after processing. The customer remains authorized to collect the claim even after the assignment. Our authority to collect the claim ourselves remains unaffected. However, we will not collect the claim as long as the customer meets his payment obligations to us, is not in default of payment and, in particular, no application for the opening of insolvency proceedings has been filed or payments have been suspended.
1. Distance contracts
If the customer is a consumer (definition see para. 2 b) and the concluded contract is a distance contract (definition see para. 2), the following paragraphs 3 and 4 also apply.
The following paragraphs 3 and 4 do not apply to other contracts.
Distance contracts are contracts for the delivery of goods or the provision of services, including financial services, concluded between an entrepreneur and a consumer using only means of distance communication, unless the conclusion of the contract is not part of a sales organization organized for distance or service system. Financial services within the meaning of clause 1 are banking services and services in connection with lending, insurance, pensions for individuals, investments or payments. Means of distance communication are means of communication that can be used to initiate or conclude a contract between a consumer and an entrepreneur without the simultaneous physical presence of the contracting parties, in particular letters, catalogues, telephone calls, faxes, e-mails and radio, tele and media services.
Right of withdrawal:
Consumers have the following
Right of withdrawal:
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you who is not the carrier took possession of the goods. In order to exercise your right of withdrawal, you must send us (TEMU GmbH, Kreuzwegstraße 20, 48703 Stadtlohn, email: info@temu.eu) a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax or email ) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached sample withdrawal form for this, but this is not mandatory. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send the communication regarding your exercise of the right of cancellation before the cancellation period has expired.
Consequences of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered from us) immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notification of your cancellation of this contract. For this repayment, we use the same means of payment that you used in the original transaction, unless something else was expressly agreed with you; under no circumstances will you be charged fees for this repayment. We may refuse repayment until we have received the returned goods or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.
You must return or hand over the goods to us immediately and in any case no later than fourteen days from the day on which you inform us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you return the goods before the period of fourteen days has expired. You bear the direct costs of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from any handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
Withdrawal form
(If you want to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back.)
To company (TEMU GmbH, Kreuzwegstrasse 20, 48703 Stadtlohn, Germany – E-Mail: info@temu.eu,)
I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)
Ordered on (*) /received on (*)
Name of consumer(s)
Address of consumer(s)
Signature of consumer(s) (only if notification is on paper)
Date
(*) Delete where not applicable.
1. Jurisdiction, Governing Law, Dispute resolution
If the customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the parties agree on Stadtlohn as the place of jurisdiction. German law applies to all rights and obligations arising from the contract concluded with us. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) is expressly excluded.
The EU Commission provides a platform for online dispute resolution on the Internet under the following link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
This platform serves as a contact point for the out-of-court settlement of disputes arising from online purchase or service contracts in which a consumer is involved. The seller is neither obliged nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.
1. Severability Clause
Should a provision of this agreement be wholly or partially invalid or later lose its legal validity, the validity of the remaining provisions shall not be affected thereby. The statutory provisions shall apply in place of the ineffective provision.
(as of 03/2023)
Terms of Use (GER)
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen der Firma TEMU GmbH, Kreuzwegstraße 20, 48703 Stadtlohn, Tel: 02563-904704-0, E-Mail: info@temu.eu
1.Geltungsbereich, Informationen, Allgemeines
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten zwischen uns und unseren Kunden ausschließlich.
Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen sind Verbraucher, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, als auch Unternehmer. Ein Verkauf an Verbraucher, die das 18. Lebensjahr nicht vollendet haben, findet nicht statt.
1a) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist entsprechend § 14 BGB jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft (z.B. Aktiengesellschaft, GmbH), die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.
1b) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist entsprechend § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, dass weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, so gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden gültigen Fassung als Rahmenvereinbarung auch für gleichartige künftige Verträge, ohne dass wir in jedem Einzelfall wieder auf sie hinweisen müssten.
Ist der Kunde Unternehmer: In unseren Prospekten, Anzeigen und sonstigen Angebotsunterlagen enthaltene Abbildungen oder Zeichnungen sind nur annähernd maßgebend, soweit die darin enthaltenen Angaben nicht von uns ausdrücklich als verbindlich bezeichnet worden sind.
Ist der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), gelten die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführen.
Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden, einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen haben in jedem Fall Vorrang vor diesen Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Auftragsbestätigung maßgebend.
Bei Unternehmergeschäften finden handelsrechtliche Vorschriften Anwendung.
1.Vertragsschluss, Kostenvoranschlag, Zahlung
Auf Anfrage des Kunden bei uns, vereinbaren wir mit dem Kunden einen Termin -auch vor Ort- zur Planung des individuellen Auftrages. Damit ist noch kein Vertrag zustande gekommen.
Anhand des sodann durch uns zu erstellenden Kostenvoranschlages sehen wir uns 14 Tage lang gebunden. Zum Vertragsschluss ist es ausreichend, wenn der Kunde das in Form des Kostenvoranschlages unterbreitete Angebot annimmt.
Sofern der suggerierte und in dem Kostenvoranschlag dargelegte Auftrag durch den Kunden nicht erteilt wird, steht es uns frei, eine angemessene und ortsübliche Gebühr für die Erstellung des Kostenvoranschlags zu erheben. Diese Gebühr wird jedoch vor der Erstellung des Kostenvoranschlags mit dem Kunden abgestimmt.
Unsere Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne jeden Abzug fällig. Zahlungsverzug tritt spätestens nach Ablauf von 30 Tagen nach Zugang der Rechnung ein. Dies gilt für Verbraucher nur dann, wenn sie in unserer Rechnung darauf ausdrücklich hingewiesen worden sind. Die rechtzeitige Zahlung ist nur dann gegeben, wenn der Rechnungsbetrag innerhalb dieser Frist auf einem unserer Geschäftskonten zu dessen endgültiger freier Verfügung eingegangen ist.
Ab Verzug wird die offene Forderung bei Verbrauchern in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz verzinst. Sofern es sich bei den Kunden um einen Unternehmer handelt, wird die offene Forderung mit 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz verzinst. Wird ein höherer Zinssatz durch Inanspruchnahme von Bankkrediten etc. nachgewiesen, sind wir jedoch berechtigt, den höheren Zinssatz geltend zu machen.
Wir behalten uns vor, technische Verbesserungen und durch Weiterentwicklung bedingte Konstruktionsänderungen vorzunehmen. Sofern solche während der Annahmefrist eines von uns unterbreiteten Angebots erfolgen, so gilt der Vertrag durch uns auch als erfüllt, sofern wir das Produkt in der technisch verbesserten und weiterentwickelten Form liefern. Wir sind nicht verpflichtet, Konstruktionsänderungen und technische Verbesserungen an bereits ausgelieferten Produkten vorzunehmen, sofern die bereits ausgelieferten Produkte nicht mangelhaft sind.
Wir sind nicht verpflichtet Aktualisierungen von Software nach Kauf von elektronischen Geräten durchzuführen oder nachzuliefern, sofern dies nicht individualvertraglich von uns Zugesichert wurde. Dies stimmt der Kunde ausdrücklich zu.
Sofern der Kunde uns Daten und Verarbeitungssätze übermittelt, sind wir nicht verpflichtet die Daten und Verarbeitungssätze inhaltlich zu überprüfen. Die Daten- und Verarbeitungssätze werden lediglich im Rahmen des Produktionsprozesses von uns eingepflegt.
Zeichnungen, Abbildungen, Kalkulationen, technische Unterlagen und sonstige Beschreibungen, die durch uns erstellt worden sind, bleiben unser Eigentum und wir bleiben Inhaber der Nutzungs- und Verwertungsrechte. Sie dürfen Dritten nur in Verbindung mit unserer Zustimmung zur Kenntnis gegeben werden. Wir behalten uns darüber hinaus alle eigentumsrechtlichen und urheberrechtlichen Verwendungsrechte an allen Zeichnungen und Unternehmensunterlagen vor.
III. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
Ist der Kunde Unternehmer, so ist er zur Aufrechnung gegen unsere Ansprüche nur berechtigt, wenn seine Forderungen rechtskräftig festgestellt wurden, wir diese anerkannt haben oder die Forderungen unstreitig sind. Als Kunde ist der Unternehmer zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
1.IV. Lieferung, Lieferfristen, Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich ab unseren Lagerstätten. Eine gewünschte Lieferung erfolgt grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.
Die von uns angegebenen Preise verstehen sich bei Lieferung (innerhalb Deutschlands) inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, zurzeit 19 %, ab Lager in Euro ohne Montage, falls dies nicht separat vereinbart wurde.
Der jeweilige Kunde ist verpflichtet, unverzüglich schriftlich mitzuteilen, wenn Umstände eintreten oder ihm erkennbar werden, aus denen sich ergibt, dass die vereinbarten Termine und Fristen nicht eingehalten werden können.
Wird die Ware durch den Kunden zum vereinbarten Zeitpunkt nicht abgenommen, sind wir berechtigt, eine angemessene Abnahmefrist zu setzen. Nach Ablauf dieser Frist sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und einen entstandenen Schaden geltend zu machen.
Der Kunde ist nach Überschreitung des Liefertermins angehalten, uns schriftlich unter Fristsetzung aufzufordern, unsere Leistung zu bewirken. Wenn wir diese Nachfrist fruchtlos verstreichen lassen, so ist der Kunde berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware geht spätestens mit der Übergabe auf den Kunden über. Beim Versendungskauf geht – sofern es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer handelt – die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung bereits mit Auslieferung der Ware an die zur Ausführung der Versendung bestimmten Person (z.B. Spediteur) über.
Als Schadensersatz wegen Nichterfüllung des Kaufvertrages können wir 25 % des Bestellpreises ohne Abzüge fordern, sofern der Kunde nicht nachweist, dass ein Schaden überhaupt nicht oder nicht in Höhe der Pauschale entstanden ist. Im Übrigen bleibt uns, wie etwa auch bei Sonderanfertigung die Geltendmachung eines höheren, nachgewiesenen Schadens vorbehalten.
Der pauschalierte Schadensersatzanspruch ist durch den Kunden zu zahlen, sofern dieser nicht nachweist, dass ein Schaden überhaupt nicht oder nicht in Höhe der Pauschale entstanden ist. Im Übrigen bleibt uns, wie etwa auch bei Sonderanfertigung die Geltendmachung eines höheren, nachgewiesenen Schadens vorbehalten.
1.Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, z.B. Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, Corona, Pandemien, berechtigen uns, die Lieferung, um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. Der höheren Gewalt stehen Streik, Aussperrung oder unvorhersehbare, unvermeidbare Umstände, z.B. unverschuldete Betriebsstörungen, oder Transportverzögerungen oder –unterbrechungen, unverschuldeter Rohstoff- oder Energiemangel, gleich, die uns die rechtzeitige Lieferung trotz zumutbarer Anstrengungen unmöglich machen. Dies gilt auch, wenn die vorgenannten Behinderungen während eines Verzuges oder bei einem Unterlieferanten eintreten.
Wir haften bei Verzögerung der Leistung in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit unsererseits oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen sowie bei einer leicht fahrlässig verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
1.VI. Rechte bei Verzug und Mängeln; Haftung
Bei Verträgen mit Verbrauchern finden die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen Anwendung.
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Ferner haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist, haften wir uneingeschränkt nach dessen Vorschriften.
Wir haften auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, sofern wir eine solche bezüglich des gelieferten Gegenstands abgegeben haben. Treten Schäden ein, die zwar darauf beruhen, dass die von uns garantierte Beschaffenheit oder Haltbarkeit fehlen und treten diese Schäden jedoch nicht unmittelbar an der von uns gelieferten Ware ein, so haften wir hierfür nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von unserer Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie umfasst ist.
Auf Schadensersatz haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der Verschuldenshaftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir, vorbehaltlich gesetzlicher Haftungsbeschränkungen (z.B. Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten; unerhebliche Pflichtverletzung), nur
1.a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
1.b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
Die sich aus Abs. 4 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Dritten sowie bei Pflichtverletzungen durch Personen (auch zu ihren Gunsten), deren Verschulden wir nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten haben. Sie gelten nicht, soweit ein Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen wurde und für Ansprüche des Käufers nach dem Produkthaftungsgesetz.
Eine Gewährleistung erfolgt nicht, wenn gelieferte Gegenstände und Sachen durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt werden oder bei Abnutzung und Verschleiß. Gleiches gilt bei unsachgemäßem Einbau von Bauteilen durch den Kunden oder einen von ihm beauftragten Dritten. Dasselbe gilt für mangelhafte Bauteile.
Wir übernehmen keine Gewähr für Fehlplanungen, Konstruktionsfehler und fehlerhafte Maße des Kunden oder eines durch den Kunden beauftragten Dritten.
Der Kunde hat unsere Leistungen und Lieferungen vor Weitergabe zu überprüfen und gegenzulesen und dabei die gesetzlichen und technischen Vorrausetzungen insbesondere der DIN und VDE-Richtlinien zu beachten. Dem Kunden obliegt es, dies unverzüglich zu rügen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
In anderen Fällen des Verzuges mit Ausnahme bei höherer Gewalt (s. Punkt IV.) wird unsere Haftung für den Schadensersatz neben der Leistung auf insgesamt 5 % und für den Schadensersatz statt der Leistung (einschließlich des Ersatzes vergeblicher Aufwendungen) auf insgesamt 5 % des Wertes der Lieferung begrenzt. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind – auch nach Ablauf einer uns gesetzten Frist zur Leistung – ausgeschlossen.
VII. Verjährung
Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche und Rechte wegen Mängeln der Lieferungen – gleich aus welchem Rechtsgrund – 1 Jahr, bei gebrauchten Sachen und Austauchteilen 6 Monate ab Ablieferung. Soweit eine Abnahme vereinbart ist, beginnt die Verjährung mit der Abnahme.
Handelt es sich bei der Ware um ein Bauwerk oder eine Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat (Baustoff), beträgt die Verjährungsfrist gemäß der gesetzlichen Regelung 5 Jahre ab Ablieferung (§ 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB). Unberührt bleiben auch weitere gesetzliche Sonderregelungen zur Verjährung (insbes. § 438 Abs. 1 Nr. 1, Abs. 3, §§ 444, 445b BGB).
Die vorstehenden Verjährungsfristen des Kaufrechts gelten auch für vertragliche und außervertragliche Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf einem Mangel der Ware beruhen, es sei denn die Anwendung der regelmäßigen gesetzlichen Verjährung (§§ 195, 199 BGB) würde im Einzelfall zu einer kürzeren Verjährung führen.
VIII. Eigentumsvorbehalt
Ist der Kunde Verbraucher, bleibt die gelieferte Ware (Vorbehaltsware) bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus diesem Vertrag unser Eigentum.
Ist der Kunde Unternehmer, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer gegenwärtigen und künftigen Forderungen aus dem Kaufvertrag und einer laufenden Geschäftsbeziehung (gesicherte Forderungen) das Eigentum an den verkauften Waren vor.
Solange das Eigentum noch nicht auf den Kunden übergegangen ist, hat dieser die gelieferten Sachen pfleglich zu behandeln. Wir sind unverzüglich zu benachrichtigen, falls die gelieferten Gegenstände gepfändet oder sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt sind. Der Kunde hat uns unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt oder soweit Zugriffe Dritter (z.B. Pfändungen) auf die uns gehörenden Waren erfolgen.
Sofern das Eigentum von uns an den Vorbehaltsgegenständen infolge Vermischung oder Verbindung mit anderen Sachen (§§ 947, 948 BGB) erlischt, so gehen die Eigentums- bzw. Miteigentumsrechte des Kunden an den vermischten Bestand oder der einheitlichen Sache im Verhältnis des Fakturaendbetrags der Vorbehaltsgegenstände zu der Summe der Fakturaendbeträge der anderen vermischten oder verbundenen Sachen auf uns über. In diesem Fall setzt sich das Anwartschaftrecht des Kunden an den Gegenständen an der umgebildeten Sache fort. Sofern die Vermischung in der Weise erfolgt, dass die Sache des Kunden als Hauptsache anzusehen ist, gilt als vereinbart, dass der Kunde uns anteilig Miteigentum überträgt und das so entstandene Alleineigentum oder Miteigentum für uns verwahrt.
Zeichnungen, Abbildungen, Kalkulationen, technische Unterlagen und sonstige Beschreibungen die durch uns erstellt worden sind, bleiben unser Eigentum und wir bleiben Inhaber der Nutzungs- und Verwertungsrechte. Sie dürfen Dritten nur in Verbindung mit unserer Zustimmung zur Kenntnis gegeben werden. Wir behalten uns darüber hinaus alle eigentumsrechtlichen und urheberrechtlichen Verwendungsrechte an allen Zeichnungen und Unternehmensunterlagen vor.
Der unternehmerische Kunde ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsgegenstände im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr berechtigt. Die Forderungen aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsgegenstände tritt der Kunde bereits jetzt an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Gegenstände ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden sind. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderung auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis von uns, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt. Wir werden jedoch die Forderung nicht einziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber nachkommt, nicht in Zahlungsverzug ist und insbesondere kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist oder Zahlungseinstellung vorliegt.
1.IX. Fernabsatzverträge
Sofern der Kunde Verbraucher ist (Definition s. I. Abs.2 b) und es sich bei dem geschlossenen Vertrag um einen Fernabsatzvertrag (Definition s. Abs. 2) handelt, gelten zusätzlich die nachfolgenden Absätze 3 und 4. Auf übrige Verträge finden die nachfolgenden Absätze 3 und 4 keine Anwendung.
Fernabsatzverträge sind Verträge über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden, es sei denn, dass der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems erfolgt. Finanzdienstleistungen im Sinne des Satzes 1 sind Bankdienstleistungen sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Kreditgewährung, Versicherung, Altersversorgung von Einzelpersonen, Geldanlage oder Zahlung. Fernkommunikationsmittel sind Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Vertragsparteien eingesetzt werden können, insbesondere Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails sowie Rundfunk, Tele- und Mediendienste.
Widerrufsbelehrung:
Verbraucher haben das folgende
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma TEMU GmbH, Kreuzwegstraße 20, 48703 Stadtlohn, E-Mail: info@temu.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Firma (TEMU GmbH, Kreuzwegstraße 20, 48703 Stadtlohn, E-Mail: info@temu.eu,)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) /erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
1.Gerichtsstand, anwendbares Recht, Streitbeilegung
Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist, vereinbaren die Parteien den Gerichtsstand Stadtlohn. Hinsichtlich aller Rechte und Pflichten aus dem mit uns abgeschlossenen Vertrag findet deutsches Recht Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
1.XI. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
(Stand 03/2023)